Szabályzat

1. Melyek a Love Your Body^TM hűségprogram alapelvei?

A Love Your Body^TM hűségprogram keretében törzsvásárlóként élvezheted a Love Your Body^TM Club tagság számos előnyét, kizárólag törzsvásárlóinknak szóló különleges ajánlatainkat, és vásárlásaiddal értékes pontokat gyűjthetsz, amelyeket kedvezményre és kuponokra válthatsz.

 

2. Ki jogosult a Love Your Body^TM hűségkártya kiváltására?

Bárki, aki elmúlt 16 éves, beléphet a hűségprogramba, ha megadja a regisztrációhoz szükséges adatait, hozzájárul adatai kezeléséhez, elfogadja a Hozzájárulási nyilatkozatot, Törzsvásárlói szabályzatot, Adatkezelési tájékoztatót és a Belépési nyilatkozatot  A virtuális törzsvásárlói kártya igénylése webáruházas regisztráció és vásárlás során vagy online törzsvásárlói regisztrációval történik. Az online törzsvásárlói regisztráció ezen a linken érhető el: https://torzsvasarlo.thebodyshop.hu/regisztracio

A Love Your Body^TM hűségkártyát kizárólag fogyasztónak minősülő természetes személy jogosult felhasználni, viszonteladók, és az Avanzo-Trade Kft munkavállalói, valamint ezen személyek hozzátartozói (Ptk. 8:1. §. (1) bekezdés 2.) nem jogosultak a kedvezmények igénybevételére és a természetes személy nevére kiállított kártya felhasználására. A megadott személyes adatok felhasználhatók annak érdekében, hogy a viszonteladói minőséget és a kártyával való visszaéléseket ellenőrizzük. Az Általános Szerződési Feltételek alkalmazása szempontjából viszonteladónak minősül például az a vásárló, aki egy vagy több üzletben, egy alkalommal (vagy több egymást követő vásárlás során) saját nevére vagy más számlára azonos termékből vagy termékkategóriából olyan mennyiséget vásárol, amely - vásárlási tapasztalataink és adataink alapján – nem saját célú felhasználásnak, hanem továbbértékesítés céljából történő vásárlásnak minősíthető. Fenntartjuk a jogot arra, hogy az esetleges jogtalan vásárlással szerzett pontokat levonjuk a programban részt vevő vásárló kártyájáról, és megszüntessük a programban való részvételét.

 

3. Hol lehet regisztrálni a Love Your Body^TM hűségprogramba?

A hűségprogramba bármelyik üzletünkben vagy a webáruházas regisztráció és vásárlás során lehet regisztrálni, illetve a torzsvasarlo.thebodyshop.hu oldalon. Fontos, hogy olyan email címet adj meg regisztrációdkor, amelyet aktívan használsz, hiszen erre az e-mail címre fogjuk kiküldeni számodra a virtuális törzsvásárlói kártyád, illetve így értesülsz a kizárólag törzsvásárlóknak szóló ajánlatokról és kedvezményekről.

A regisztrációt követően e-mailben küldjük el számodra a Love Your Body^TM törzsvásárlói applikációhoz szükséges linket, amit mobiltelefonodra, asztali gépedre is letölthetsz.

A törzsvásárlói kártyád számát, illetve vonalkódját a továbbiakban a letöltött applikáción keresztül éred el. Bolti vásárlás esetén csak mutasd meg a telefonodon a törzsvásárlói vonalkódod, webáruházas rendelés esetén pedig elegendő a fiókodba bejelentkezve vásárolnod.

 

4. Melyek a részvétel szabályai?

Bárki részt vehet a törzsvásárlói programban, aki elmúlt 16 éves, ha megadja a regisztrációhoz szükséges adatait, hozzájárul adatai kezeléséhez, elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, Törzsvásárlói szabályzatot és a Belépési nyilatkozatot.

A Love Your Body^TM hűségkártya át nem ruházható és a gyűjtött pontok nem válthatók készpénzre.

Ahhoz, hogy pontjaidat jóvá tudjuk írni a bolti vásárlás során, vidd magaddal a telefonod, melyre a törzsvásárlói applikációt előzőleg letöltötted, hogy be tudd mutatni a kártyaszámod a kasszánál. Webáruházi vásárlás esetén elegendő a weboldalon a fiókodba bejelentkezni és így leadni a rendelésed.

  A törzsvásárlói pontokat az üzletben kizárólag a kasszánál történő fizetés pillanatában, illetve webáruházban a számlázáskor tudjuk jóváírni a törzsvásárlói kártyán, utólagos pontjóváírást nem tudunk biztosítani. Online vásárlás előtt ellenőrizd, szerepel-e törzsvásárlói kártyád száma adataid közt. Amennyiben más email címről adod le rendelésed, melyet nem regisztráltál a törzsvásárlói programba, a pontok jóváírására nincs lehetőség. Törzsvásárlói kártyák egyesítésére, a rajtuk szereplő pontok összevonására nincs lehetőség!

 

5. Milyen kedvezményekre jogosultak a törzsvásárlók?

Törzsvásárlói szintek

Az új Love Your Body^TM  törzsvásárlói programban Három törzsvásárlói csoportot különböztetünk meg: Lover kártyás, Believer kártyás és Addict kártyás. Az, hogy melyik törzsvásárlói csoporthoz tartozol, az az adott évi vásáslásaidnak összértékétől függ.

Minden törzsvásárló az új programban automatikusan Lover kártyás törzsvásárlóvá válik. Az a törzsvásárló, aki a Lover kártyássá válását követő évben 30 000 Ft-ért vásárolt nálunk, Believer kártyás státuszt kap, míg az a vásárló, aki adott évben 80 000 Ft-ért vásárolt nálunk Addict kártyás törzsvásárlóvá válik.

Minden szintlépés és szintvisszalépés elbírálása az utolsó szintmozgástól vagy szintmegőrzéstől számított egy éves évfordulón történik meg.

Onnantól kezdve, hogy törzsvásárlónk lettél, megkezdheted törzsvásárlói pontjaid gyűjtését törzsvásárlói szintednek megfelelően. Lover kártyás törzsvásárlóként minden elköltött 200 Ft, Believer kártyás törzsvásárlóként minden elköltött 125 Ft után és Addict kártyás törzsvásárlóként minden elköltött 100 Ft után 1 pontot írunk jóvá.

A pontokat kedvezményre vagy kuponokra válthatod be. Minden 100 pont 1000 Ft kedvezményt jelent, amit a vásárláskor válthatsz be.

A további kedvezményeket itt találod:

A klubtagsággal járó előnyök

LOVER CARD	BELIEVER CARD	ADDICT CARD
A tagság ingyenes	A tagság ingyenes, feltétele évente minimum 30.000 Ft költés	A tagság ingyenes, feltétele évente minimum 80.000 Ft költés
	Szintugráskor 150 pont bónusz, 2 hétig érvényes	Szintugráskor 200 pont bónusz, 2 hétig érvényes
A pontgyűjtés és a pontbeváltás is érvényes akciós termékekre	A pontgyűjtés és a pontbeváltás is érvényes akciós termékekre	A pontgyűjtés és a pontbeváltás is érvényes akciós termékekre
Meghívó törzsvásárlói eseményekre	Meghívó VIP eseményekre a Fashion Streeten	Meghívó VIP eseményekre a Fashion Streeten
Termékminta minden vásárláshoz	Deluxe termékminta minden vásárláshoz	Luxury termékminta minden vásárláshoz
	Évente kétszer 30% kedvezmény 24 órán át	Évente kétszer 50% kedvezmény 24 órán át
	Előzetes hozzáférés a leárazásokhoz online	Előzetes hozzáférés a leárazásokhoz online
Születésnapi meglepetés: 150 pont bónusz	Születésnapi meglepetés: 150 pont bónusz	Születésnapi meglepetés: 150 pont bónusz
Névnapi meglepetés: 50 pont bónusz	Névnapi meglepetés: 50 pont bónusz	Névnapi meglepetés: 50 pont bónusz
		Extra kedvezmény leárazott termékre
Pontokért vásárolható kuponok	Pontokért vásárolható kuponok	Pontokért vásárolható kuponok

A törzsvásárlói pontok a kártyahasználatot követő 14 nap elteltével íródnak jóvá a kártyán és válthatóak be kedvezményre.

Az aktuális törzsvásárlói kedvezményekről a törzsvásárlói applikáció-ban, illetve hírleveleinkből tájékozódhatsz.

 

6. Meddig használhatom fel törzsvásárlói pontjaimat?

A jóváírt pontok a későbbiekben a jóváírást követő 12 hónapon belül a kártyabirtokos igénye szerint bármikor beválthatók a kedvezményre jogosító minimum 100 pont elérése esetén. A 12 hónapon túl, a fel nem használt pontok elvesztik érvényességüket, a továbbiakban már nem válthatók be.

 

7. Hogyan értesülhetek törzsvásárlói kártyám pontegyenlegéről?

A törzsvásárlói egyenleged a törzsvásárlói applikáció-ban vagy a weboldalon fiókodba bejelentkezve ellenőrizheted.

 

8. Hol, mikor és meddig érvényes a Love Your Body^TM hűségkártya?

A Love Your Body^TM kártya az összes magyarországi The Body Shop üzletben érvényes, beleértve a www.thebodyshop.hu online áruházat is. A törzsvásárlói kártya már a regisztrációt vagy aktiválást követően használható, s a regisztrációt vagy aktiválást követő vásárlás pontjai jóváírásra kerülnek. (virtuális és fizikai kártya esetén is)

Törzsvásárlói kártyád és regisztrációd érvényessége 3 inaktív év után megszűnik.
Ilyen esetben pontjaidat, törzsvásárlói kártyád számát, vásárlási előzményed és e-mail címed töröljük a rendszerünkből.

 

9. Hogyan tudok belépni a törzsvásárlói fiókomba vagy a törzsvásárlói applikáció-ba?

Törzsvásárlói fiókodba azzal az e-mail címmel és PIN kóddal jelentkezz be, amellyel a törzsvásárlói rendszerbe regisztráltál az üzletben, vagy otthon az ugyfelkartya.thebodyshop.hu oldalon
Ezt a PIN kódot a webáruházban a későbbiekben módosítani tudod.
(De ne feledd, ez csak a webáruházas jelszavadat módosítja, a törzsvásárlói applikációs jelszavadat nem)

A törzsvásárlói applikáció-ba szintén azzal e-mail címeddel és a megadott PIN kóddal jelentkezz be, amellyel a törzsvásárlói rendszerbe regisztráltál az üzletben, vagy otthon az ugyfelkartya.thebodyshop.hu oldalon.

Ezt a PIN kódot az applikáció-ban a későbbiekben módosítani tudod.
(De ne feledd, ez csak a törzsvásárlói applikációs jelszavadat módosítja, a webáruházas jelszavadat nem)

Amennyiben törölted az applikációt a telefonodról, a kapott regisztrációt visszaigazoló email-en keresztül újra letöltheted azt bármikor, bármilyen készülékre.

A törzsvásárlói kártya felhasználására vonatkozó jelen szerződés a felek között határozatlan időre jön létre, a szerződést a kártyabirtokos bármikor, indoklás nélkül jogosult azonnali hatállyal írásban felmondani vagy a fiókjában törölni.

Törlési igény esetén törzsvásárlói fiókod, előző rendeléseid, vásárlási történeted is törlésre kerül .Ez esetben a hűségkártya is érvénytelenné válik. A szerződés megszűnik az utolsó kártyahasználatot követő 3 év elteltével, melyről az Avanzo-Trade Kft. értesíti a kártyabirtokost.

 

10. Hogyan tudom használni virtuális törzsvásárlói kártyámat?

Virtuális törzsvásárlói kártyád a letöltött törzsvásárlói applikáción keresztül tudod használni boltjainkban, vagy törzsvásárlói fiókodba bejelentkezve a webáruházban.

Töltsd le a regisztrációs e-mailen keresztül a törzsvásárlói applikációt, lépj be a regisztrált adatokkal, majd a virtuális kártyád vonalkódját mutasd fel üzletünkben a telefonodon.

Webáruházunkban elegendő belépned felhasználói fiókodba, amivel regisztráltál a törzsvásárlói rendszerünkbe és rendelésed után a pontjaid automatikusan jóváírásra kerülnek 14 napon belül.

 

11. Tudom-e használni Magyarországon valamelyik másik országban kiállított Love Your Body^TM hűségkártyámat?

Nem, a hűségprogramok jelenleg nem átjárhatóak az országok között, ezért mindegyik kártya csak a kiállítás országában érvényes.

 

12. Mi a teendő, ha a régi kártya elveszik vagy megsérül?

A törzsvásárlói kártyát továbbra is eléred a törzsvásárlói applikáción keresztül.

Amennyiben törölted az applikációt a telefonodról, a kapott regisztrációt visszaigazoló email-en keresztül újra letöltheted azt bármikor, bármilyen készülékre.

Amennyiben az a gyanúd, hogy valaki visszaél a törzsvásárlói kártyáddal, mindenképpen jelezd ezt nekünk az infovthebodyshop.hu e-mail címen.

 

13. Mi a teendő, ha megváltoznak az adataim?

Minden Love Your Body^TM tagnak kötelessége adatainak frissítése a törzsvásárlói applikációban.

 

14. Az Általános Szerződési Feltételek módosításáról

Az Avanzo-Trade Kft. jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására az általa nyújtott szolgáltatások színvonalának növelése, hatékonyabbá tétele, valamint új szolgáltatás bevezetése érdekében. Az Avanzo-Trade Kft. előzetesen a www.thebodyshop.hu oldalon, hírlevélben és a The Body Shop üzleteiben tájékoztatja a kártyabirtokosokat az ÁSZF módosításáról. Amennyiben a kártyabirtokos a módosítást nem kívánja elfogadni, a tájékoztatásban megjelölt hatályba lépési határidőtől számított 30 napon belül azonnali hatállyal jogosult írásban felmondani a szerződést (Cím: Avanzo-Trade Kft., 1149 Budapest, Róna utca 120-122.; E-mail cím: info@thebodyshop.hu). A határidő lejárta után az ÁSZF módosítását a kártyabirtokos részéről elfogadottnak kell tekinteni.

 

15. Az adatvédelemről

Adataidat számítógépes rendszereinkben biztonságosan őrizzük és az adatvédelmi nyilatkozatban foglalt eseteken túl harmadik félnek nem adjuk tovább. Az adatvédelmi hozzájárulásban hozzájárulsz ahhoz, hogy a nevedet, az e-mail címedet és a címedet a The Body Shop International PLC (székhely: Watersmead, Littlehampton, West Sussex BN17 6LS, England, továbbiakban: BSI) külön írásbeli kérésére az Avanzo-Trade Kft. a BSI-nek átadhassa. Továbbá hozzájárulsz ahhoz, hogy adataidat az Avanzo-Trade Kft. az esetleges tiltó nyilatkozatod kézhezvételéig minden további ellenszolgáltatás és engedélyezés nélkül marketingtevékenysége céljából a jövőben felhasználhassa. A regisztrációval tudomásul veszed, hogy az Avanzo-Trade Kft. a birtokába jutott információkat szigorúan bizalmasan kezeli, harmadik személynek - a BSI kivételével - nem nyújtja át. A hűségkártya semmilyen adatot nem tárol Rólad, így annak elvesztése nem jelent számodra adatvédelmi kockázatot.

 

16. A személyes adataid kezelésével kapcsolatos jogaid, az adattörlés

A kezelt adatok megadásáról Te döntesz. Az adatkezelés jogalapja a Te önkéntes hozzájárulásod. Személyes adataid kezeléséről tájékoztatást kérhetsz. Kérésre az Avanzo-Trade Kft. tájékoztatást ad az általa kezelt adataidról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adataidat. A tájékoztatás az Avanzo-Trade Kft. postai címén, illetve e-mail címén is kérhető. Ugyanezeken az elérhetőségeken kezdeményezheted személyes adataid helyesbítését és törlését is. Kérésedre a hozzád tartozó adatokat töröljük. A törlésre a törlési igény megérkezésétől számított következő munkanapot követő 24 órán belül kerül sor.

Az Avanzo-Trade Kft adatkezelési nyilvántartási száma NAIH-58019/2012